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Check in e Check out

  1. Check in: das 16:00 às 20:00h
  2. Check in após 20h carece de informação adicional pois será disponibilizado código de acesso ao apartamento, mediante check-in on line realizado com 24h de antecedência
  3. Check out: até às 12h
  4. Early check in e late check out – Condicionado à disponibilidade e sujeito a confirmação;

 

Preços

  1. Os preços incluem impostos associados à estadia;
  2. Os preços apresentados tem em consideração a capacidade standard do apartamento por noite;

 

Politica de Cancelamento

  1. Se cancelado até 7 dias antes da data de chegada, nenhuma taxa será cobrada ao hóspede.
  2. Cancelamentos tardiamente ou em caso de não comparência, será cobrado 100% do preço total da reserva

 

Cancelar/Alterar Reserva

  1. Para cancelar ou alterar a sua reserva, por favor enviar email para info@firmeza388.com

 

Cama extra

É política dos Firmeza388 Apartments não ter camas extra devido às caraterísticas únicas dos espaços, assim como para salvaguardar o conforto e a comodidade da vossa estadia; Providenciamos ainda, por um custo adicional de 20€, berços para crianças até aos 4 anos de idade, que podem ficar no mesmo quarto que os pais (opções disponíveis mediante solicitação e consulta prévia);

 

Animais de Estimação

Não são permitidos animais de estimação nos Firmeza388 Apartments.

 

Chaves

Em caso de perda de chave, pedimos-lhe que comunique a situação imediatamente pelos meios disponibilizados. A nossa equipa tudo fará para o ajudar a encontrá-la. No entanto, caso tal não venha a acontecer, será debitado um custo adicional de 50€.

 

Responsabilidades do Hóspede

  1. O Hóspede e todos os seus acompanhantes é responsável pelo seu comportamento e também pelo dos seus convidados no seu apartamento; O Hóspede Cliente garantirá que nenhum ruído ou incómodo serão causados aos seus outros hóspedes e clientes, assim como respectiva vizinhança no período entre as 22h e as 08h;
  2. Não é permitida a realização de nenhum tipo de festa assim como a reunião de pessoas e convidados que excedam até 2 vezes a capacidade standard do apartamento;
  3. Em caso do não cumprimento das regras estabelecidas, em caso de queixa dos vizinhos ou após queixa junto das autoridades, os Firmeza388 Apartments reservam-se ao direito de convidar o Hóspede e seus acompanhantes a deixar imediatamente o apartamento sem qualquer reembolso do valor acordado no momento da reserva;
  4. O Hóspede deverá facultar o acesso ao seu apartamento às equipas dos Firmeza388 Apartments, mediante comunicação prévia, para execução dos serviços de limpeza acordados, ou para situações de manutenção planeadas ou de carácter urgente;
  5. No final da sua estadia, o Hóspede dever verificar se o apartamento está nas mesmas condições que o encontrou na chegada; em particular, a cozinha deve ser deixada limpa e arrumada, a louça e os copos limpos e guardados, os caixotes vazios e os alimentos perecíveis jogados fora.

 

Responsabilidade no uso do apartamento e edifício Firmeza388

  1. O Hóspede compreende e autoriza a utilização do cartão de crédito registado para pagamento da sua estadia e das responsabilidades daí inerentes;
  2. Os Firmeza388 Apartments não são responsáveis por dinheiro, jóias ou outros objetos de valor que possam ter sido extraviados, roubados ou deixados em áreas públicas, por parte do hóspede enquanto a sua estadia nos nossos apartamentos;

 

Reclamações

  1. Caso tenha alguma reclamação sobre sua experiência e estadia nos Firmeza388 Apartments ou sobre este site, envie um email para info@firmeza388.com
  2. Este estabelecimento dispõe de Livro de Reclamações Digital na plataforma www.livrodereclamacoes.pt

 

Os Firmeza388 Apartments são promovidos e alugados por Miguel Vaz como uma atividade comercial pessoal.

 

O Número de registro local do Alojamento: 91852/AL,91853/AL,91854/AL,91855/AL,91856/AL,9187/AL